Preguntas más frecuentes

¿Cuanto tiempo tengo para gastar mis clases?


La duración dependerá de la modalidad elegida. Si es mensual será de treinta días NATURALES para consumir las clases, si es trimestral tres meses y si es semestral seis meses.




¿Cuando empieza a contar el bono?


El bono comenzará a partir de tu primera clase hasta un día antes que termine el tiempo de la modalidad elegida. ( Ejemplo, Si es un mes y comienzo el 15 del mes X, el bono finalizaría el 14 del mes Y).




¿Los bonos son transferibles?


No, los bonos son personales e intransferibles, es decir no podría venir tu prima Loli a consumir tus clases.




¿Puedo cancelar o acumular mis bonos?


No, los bonos no se pueden cancelar, ni se realizará devolución de los mismos. Tampoco se harán descuentos en el siguiente bono, y a su ves tampoco es posible acumular clases de bonos pasados para los siguientes.




¿ Cómo reservo o reprogramo mi clase de yoga?


Una vez dado de alta y teniendo el bono activo, previo pago, las clases deberán ser reservadas a través de la web de la escuela. En tu perfil de usuario podrás gestionar tus reservas, cancelar y reprogramar dichas reservas. Además en tu perfil de usuario, en la sección de reservas, podrás ver tu historial de reservas y las que tengas programadas para sesiones futuras. Es importante recalcar que las reservas son responsabilidad de los alumnos, ni la profesora ni el centro gestionara las reservas de los estudiantes.




¿ Que pasa si no puedo asistir a una clase de yoga?


Todas las clases deben ser reservadas en la web de la escuela con antelación, el sistema te dejará cancelar hasta un máximo de dos horas antes de que la clase empiece. Si no se cancelase en ese periodo de tiempo perderías la clase en el caso de los bonos limitados, y en el caso de los bonos ilimitados tendría una penalización de no poder reservar clases en los siguientes dos días.